Lojalność mieszkańców jest cechą niezwykle specyficzną dla tej kultury, a szczególnie widoczna w wyborze do operatorów usług. Zaobserwować wiele przyczyn , dlaczego ludzie często trwają przy dotychczasowych umowach i niechętnie dokonywania zmian . Wpływa to zarówno mediów, jak i gazu. Powszechnym